Kaliteli hizmeti uygun fiyata mı arıyorsunuz?
Istanbul Güvenlik Merkezi sizin için en kaliteli hizmeti son teknoloji yazılımlarla
uygun kampanyaları sizinle paylaşmaktadır.
Tam Koruma
Ev ve İşyerinizde bulunan alarm sistemi, bağlantı yapıldıktan sonra Alarm İzleme ve Haberalma Merkezi ile iletişim halinde olur. Herhangi bir olay (hırsızlık, yangın, sabotaj, kesinti vb.) durumunda, anında hem Sesli Yanıt Sistemi hem de Güvenlik operatörleri tarafından bilgilendirilirsiniz. Ve ilgili ekiplerin (polis, itfaiye gibi) yönlendirilmesi sayesinde güvenliğinizin keyfini yaşarsınız.
Teknik Destek
Uzman teknik servis ekiplerimiz ve Alarm İzleme ve Haberalma Merkezimiz, yaşayacağınız her türlü problemi çözmek ve sorularınızı yanıtlamak için her an yanınızda.
Mobil Uygulama
Sizler için özel olarak geliştirdiğimiz cep telefonu web uygulamasını, Android ve Apple telefonlarından; Google Play-Apple Store’ dan İstanbul Güvenlik Merkezini ücretsiz olarak indirebilirsiniz. Bu uygulama sayesinde açma-kapama, giriş-çıkış ve alarm takiplerine rahatça ulaşabilir ve istediğiniz her an anlık veya geçmişe dönük aktivite raporlarına ulaşabilirsiniz. Aynı zamanda WhatsApp uygulaması gibi sesli olarak da bilgilendirme mevcuttur. Acil durumlarda ise tek tuş ile polis, itfaiye veya ambulans isteminde bulunabilirsiniz.
ÜCRETSİZ MOBİL UYGULAMA!
“Mobil uygulamamız ile her an her yerde eviniz’den iş yeriniz’den haberdar olun”
Siz kullanıcılarımız için özel olarak geliştirdiğimiz mobil uygulamamız ile istediğiniz her saniye anlık veya geçmiş aktivite raporlarına ulaşabilir, acil durumlarda nerede olursanız olun tek tuş ile polis, itfaiye veya ambulans isteminde bulunabilirsiniz.
- Açma / Kapama Takibi
- Sesli Bildirimler
- Acil Durum Butonları
- Raporlamalar
Alarm Takibi
- Hırsızlık Alarmı
- Yangın Alarmı
- Gaz Kaçağı Alarmı
- Su Baskını Alarmı
- Sağlık Alarmı
- Panik Butonu (Tehdit) Alarmı
- Sabotaj Alarmı
Bildirimler
- Sistem Yetkilisine Bildirim
- Kolluk Kuvvetlerine (Polis- Jandarma) Bildirim
- Ambulans Bildirimi
- Tanımlı Kişi ve Birim Bildirimi
Arıza Takibi
- Uzun Süre Sinyal Yok Takibi
- Zayıf Akü Takibi
- Tamper ve Sabotaj Takibi
- Düşük Pil Takibi
- Kablosuz İletişim Problemleri Takibi
- Günlük Test Takibi
- Elektirik Kesinti Takibi
Raporlama
- Alarm ve Sistem Durum Bilgisi raporları
- Sistem Kurma / Kapama Raporu
- Cep Telefonu Bilgilendirme
- Sms / E-mail Bilgilendirme
Robot Operatör - IVR Sistemi
Sesli Yanıt Sistemi (IVR) gelen önemli sinyaller sonrası en hızlı ve otomatik bir şekilde operatörlerimizle beraber kullanıcılara arama yaparak ulasılmasında kullanılan bir yazılımdır.
Cep Telefonu Uygulamaları
- Açma / Kapama Takibi
- Anlık Raporlara Ulaşabilme
- Geçmişe Dönük Tüm Raporlara Ulasabilme
- Bilgileri Güncelleme Seçenekleri
Alarm sistemleri nasıl çalışır?
İstanbul Güvenlik Merkezi,evinizde veya işyerinizde kurulu olan alarm sistemi içerisindeki dedektörler, manyetikler algıladığı hareketleri panele iletir. Alarm paneli, PSTN (Karasal Hat)/ GSM /GPRS / IP hatları üzerinden otomatik olarak İstanbul Güvenlik Merkezi ile irtibata geçer. Aynı zamanda o
bölgede kurulu sirenler de harekete geçer.
Alarm izleme merkezi faaliyet alanları?
İstanbul Güvenlik Merkezi tüm Türkiyede İşyerleri, Kamu kuruluşları, Bankalar,Finans kuruluşları, Kuyumcular, Fabrikalar,Döviz büroları, Hastaneler, Konutlar, Siteler,Villalar, Galerilere vb. bir çok yerde hizmet verebilmektedir.
İGM’ye bağlanmamın artıları nelerdir?
Alarm durumunda sinyaller alarm merkezine iletildiğinde, daha önce sizin belirlediğiniz telefon numaraları aranır.Alarm merkezine bağlı olmayan sistemler ise sadece lokal olarak çalışır ve çevrenin bu alarma duyarsız kalma olasılığı yüksektir. Kullanılır durumda olan sisteminiz için 0216 232 21 40 numaralı telefonu arayarak İGM Alarm Güvenlik Merkezi’nden destek isteyebilirsiniz.
Neden İGM'yi Seçmelisiniz ?
- İGM’de gizlilik en önemli temel prensiplerimizdendir. Ev ve İşyeri abone yetkililerinden kesinlikle parola alınmadan hiçbir bilgi paylaşımı yapılamaz.
- Abonelerin talebi doğrultusunda, sistemin kurma-kapama saatlerinin sisteme girişinin yapılmasıyla, bu belirlenen saatler dışında yapılan plansız giriş-çıkışlarda Sesli Yanıt Sistemi, Cep telefonu web uygulaması ve Sms yolu ile abonelere bilgi verilmektedir. Ayrıca istenildiği takdirde haftalık ve aylık olarak da rapor halinde abonelere gönderilmektedir.
- İşyeri aboneleri alarm sisteminde kurma işlemini yapmayı unuttuğu zaman, Sesli Yanıt Sistemi tarafından aranılarak hatırlatma yapılır.
- Gelen Alarmlar sırasında, alarmın çeşidine göre; gelen alarmın bölgesi ve zamanı ile olaya alternatif müdahalede bulunulur.
- İGM’de telefon ile yapılan tüm görüşmeler, bilgisayar ortamında kaydedilmekte olup, bu kayıtlar 6 ay süre ile saklanmaktadır.
- İstanbul Güvenlik Merkezi Operatörleri, alarm sistemini uzun süre kurmayan müşterileri belirli periyodlarda arayarak bilgilendirme yapar.
- Alarm sistemi kullanıcıları tarafından tespit edilmeyen arızalar, İGM’deki ekranlara arıza sinyali olarak düşmesinden dolayı sistem sorunlarına kısa sürede müdahale edilerek gerekli durumlarda müşteri ve montajcı firmaya servis bilgisi verilir.
- Kuyumcu, Banka, Döviz Bürosu ve Market gibi işyerlerinde müşterinin talep etmesi halinde takılan gizli panic butonu ile silahlı soygun ve gasp girişimlerinin İGM ye duress code ile gelmesi durumunda bulunduğu bölgeye göre direkt Emniyet-Jandarma yönlendirmesi yapılır.
